Sedan lanseringen för över tio år sedan har vi inte bara sett oss som en leverantör av affärssystem utan också som en partner till våra kunder. Vi vill maximera det totala värdet av oss och vår produkt för våra kunder och har därför bl.a. varit drivande i Rut-frågan och även försökt finna lösningar för områden som ligger utanför den dagliga driften, t.ex. för marknadsföring och kundanskaffning. Vi vill heller inte se värdet av TimeWave begränsas genom avgifter för utbildning eller kundtjänst. Därför ingår alltid implementation, utbildning och kundtjänst via e-post och telefon utan kostnad vid köp av TimeWave.